专家们创建了一个“聊天机器人”来回答人们对新冠疫苗的疑虑
一支专家团队希望支持那些对接种新冠疫苗感到犹豫的公众，并开发了一个创新的新网站来回答人们的问题和疑虑。
COVIDVAXfacts.info 于今天（4月21日）正式上线。
一些估算表明，英国超过90％的人口需要接种新冠疫苗才能实现群体免疫，但来自诺丁汉大学的研究显示，五分之一的英国成年人不确定是否接种疫苗。
最近关于罕见血栓风险以及阿斯利康疫苗的新闻无疑加剧了人们的担忧。
诺丁汉大学的研究人员一直在探究人们犹豫不决的原因，并发现大多数人有非常相似的担忧。
由诺丁汉大学、南安普敦大学、伦敦国王学院和NIHR ARC Wessex的专家团队领衔，由诺丁汉医学院的Kavita Vedhara教授领导，致力于通过收集来自在免疫学、疫苗和新冠疫情领域工作的独立专家的信息和证据来回答这些问题。
Kavita Vedhara教授表示：“关于新冠疫苗有很多信息和误解，很难知道从哪里寻找信息和信任谁。我们试图开发一个‘一站式’的信息平台，提供英国公众提出的最常见问题的答案。我们的目标是为人们提供有助于他们做出明智选择的信息。接种新冠疫苗是一个选择，每个人都应该有机会获得帮助他们做出这个选择的信息。”
团队与创意技术机构Rehab合作开发了一个名为COVIDVAXfacts.info的网站，希望能帮助人们做出关于接种疫苗的决定。
该网站提供关于疫苗的已知和未知信息，并允许人们探究自己关心的具体问题或疑虑。例如，网站包括有关血栓问题和斋月期间是否能接种疫苗的信息。该网站是在诺丁汉大学进行的研究基础上开发的。网站还提供了链接到其他可能对公众有帮助的网站。
“聊天机器人”首先会问用户一些问题，以了解他们最担心的问题。然后以客观、非评判性的方式与用户进行“对话”有关这个问题，用平易近人的科学证据向他们讲解已知和未知的情况。
聊天机器人能够存储有关网站使用情况的匿名信息，这将有助于团队了解哪些部分的网站效果良好并被最多人使用。这将让他们不断改进网站。团队还希望获得资金支持，以便将网站翻译成不同的语言。
这个项目源自Rehab和诺丁汉大学在数字干预方面的三年合作伙伴关系。诺大的一项先前研究确定了人们犹豫的十个关键议题，这些议题必须予以解决，并且由于NHS资源过于紧张无法处理所需的对话数量，Rehab提供了解决方案。 Rehab计划在该项目上进行扩展，建立更多的直接干预工具。
Rehab机构的首席执行官Rob Bennett表示：“数字技术，特别是社交媒体，加剧了疫苗犹豫问题，因此我们必须考虑如何让技术成为解决方案的一部分，并为社会服务，而不是反对它。对话接口的潜力在最近几年里有了很大的进展，这个项目希望展示它们在对抗重要问题时可以有多么关键。 Rehab一直在探索技术如何帮助人们的无穷可能性，我们很高兴将这个项目推广给公众。”
该网站免费使用，网址为https://www.covidvaxfacts.info/
