如何改变工作广告以促进包容性
语言学专家呼吁彻底改变工作广告和招聘活动中的语言使用方式，以真正提高工作场所的多样性和包容性。
诺丁汉大学的团队发布了一份新报告，提出了全面的解决方案，以消除在就业过程中常用的排斥性语言。
这项工作旨在帮助大量来自少数群体的人们，他们因为过时的职位规范和对平等、多样性和包容性只字片语的提及而被阻止申请工作和职业发展。
招聘中使用的语言对招聘广告中展示的职位是如何被发现、被理解和被解释的潜在雇员有深远影响。这种语言也展示了雇主的组织文化，包括他们对待平等、多样性和包容性的态度。
诺丁汉的研究团队建立了一个包括来自各行各业的当代招聘广告的140万字数据库。这些行业包括科学、工程、法律、IT、医学、心理学、金融、高等教育以及销售和营销。使用称为语料库语言学的计算机技术，分析了这些行业的1055份招聘广告。
总体而言，研究人员认为这些广告中存在10个关键趋势，这些趋势对吸引和吸引求职者有重要影响。这些包括制约和标志性，模糊和夸张的语言，某些短语的过于正式化，如“角色持有者”或“申请人”，以及相反地使用更随意但令人生畏的身份标签，比如，“你是一个直言不讳的人吗？”或“狂热者”。
领导这个项目的诺丁汉大学英语学院的路易丝·穆拉尼教授说：“这是一项迫切需要的研究，因为私营部门和公共部门的雇主仍然无法吸引和招聘来自不同背景的人才。其中很大一部分是由于工作广告和招聘活动中语言的过时或不恰当使用。”
“我们利用这项广泛研究的结果，为雇主和人力资源专业人员创建了一个沟通工具包，使他们能够将我们的建议和改进付诸实践。我们开发了一系列干预措施，展示了一系列招聘广告，在我们对其进行分析之前和之后，我们用我们的关键改进重新编写了这些广告，使更广泛范围的潜在雇员在文本中参与其中。” 我们的行业合作伙伴相信，我们更加明确、中立和吸引人的语言使用将对未来招聘活动中的申请人范围产生重大影响。”
一个合作伙伴，布朗·雅各布松律师事务所招聘经理汤姆·莱亚斯表示：“与诺丁汉大学进行的招聘语言项目向我们展示了从多元文化和包容性的角度来看，我们在就业广告和职位规范中使用特定语言的重要性和影响。与诺丁汉大学团队的合作使我们的公司能够确定我们的广告和职位规范最关键的领域，在这些领域我们可以通过新的沟通策略和替代语言风格进行重新撰写和增强，从而产生最大效果。”
这个研究团队热衷于与更多有兴趣的雇主合作，对他们的招聘文本进行分析，并提供定制建议，以提高吸引更广泛员工群体的能力。完整报告的可下载拷贝可在这里找到。
《改变招聘中的排斥和偏见语言》是STEMM改变项目的一部分，这是一个由工程和物理科学研究理事会资助的合作项目，属于英国研究创新的一部分。
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要了解更多信息，请通过电子邮件与诺丁汉大学英文学院的路易丝·穆拉尼教授（louise.mullany@nottingham.ac.uk）或媒体关系经理艾玛·雷纳（Emma Rayner）（电话07738 291242或emma.rayner@nottingham.ac.uk）联系。
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