在短短几个月内,高等教育从害怕像ChatGPT这样的生成式人工智能如何帮助学生作弊,逐渐转向谨慎接受,并允许学生在特定情况下使用它。
在了解人工智能将如何改变教育和社会的过程中,我们主要听到的是教育工作者、大学管理人员和其他专家的意见。但那些将最受人工智能影响的学生的学习、职业、人际关系和未来呢?
我们来自悉尼和香港的大学,专门研究高等教育实践和研究。
在过去的两个月中,我们通过问卷调查和焦点小组询问学生他们对于人工智能在教育中应该如何使用的看法。我们在香港对超过450名学生进行了调查,并与13名澳大利亚学生进行了试验性焦点小组讨论。
以下是这项持续研究中迄今为止出现的一些关键主题。
人工智能使获取知识更加容易
学生们认识到ChatGPT在总结、头脑风暴、解释和提供建议方面很有帮助。他们提到它如何让学习困难的主题变得更加易于对话的方式学习。
正如一名学生告诉我们的:
我大部分都有积极的经验......对新概念的解释总是很好的,并且你可以让它更清晰地解释一些东西。
其他人提到,它帮助他们在课堂上学习:
快速获取定义、向我解释概念,并在对话变得沉默或人们感到困惑时协助讨论。
学生们意识到风险
学生们与ChatGPT的经验越丰富,他们的观点就越细致。一名学生指出ChatGPT“会忽略重要点或误解”。
这就是为什么我不依赖它来完成作业,而是它对我日常学习非常有帮助。
另一位学生进一步表示,使用人工智能提高了他们的批判性思维:
我只是把整个作业输入,看看它会生成什么。答案相当糟糕......这是非常宝贵的信息,因为我在批判其工作时发展了批判性思维。
另一名学生补充道,“我认为学生们真的需要明白人工智能不总是正确的”。
在对香港各大学超过450名学生的调查中,80%的学生表示他们理解其局限性和潜在的不准确性。
人工智能是他们未来职业的关键
学生们谈到了人工智能如何消除工作中较不理想的部分,以便更加专注于更重要的思考。
一名学生表达道:
对于学习来说,它就像是升级版的谷歌。比如,如果你对一个主题不熟悉,你可以问ChatGPT问题,把它作为一个互动的维基百科。

学生们表示,他们希望老师教导他们“如何最好地使用人工智能工具,并让人工智能工具像PowerPoint和Excel一样成为教育的常规部分”。
这包括教育他们有关风险、偏见和局限性,以便他们能够理解他们不可避免地会使用的技术。
学生们一致认为需要制定关于“如果使用人工智能会发生什么”的指导方针。正如一位学生所指出的:
请不要假设我们最坏。相反,教导我们如何正确使用这项技术,并在学习中与之并肩前行。
关于公平性和道德问题的担忧
学生们担心无法接触ChatGPT会给一些人带来的劣势。
所有学生应该拥有互相相同的资源,穷人的收入水平不应是其他学生可以更有效地完成评估的理由。
其他人指出,人工智能不一定是免费的,因为获取高级工具需要付费。学校在全球和本地也在采取不同的态度,有些禁止使用,有些则支持使用人工智能。这可能加大现存的不平等。
接下来怎么办?
澳大利亚大学协定讨论文件强调了人工智能作为重大机遇和挑战。
这是我们不能忽视的事情。学生们希望大学积极参与人工智能以造福他们。
他们这样做是因为他们知道这对他们的老师来说是一个“困难的时刻”。
传统的学习方式已经在改变。但这项技术现在是我们的现在和未来,我们需要我们的老师为我们做好准备。
但他们担心自己的未来,并希望自己的教育能够使他们做好在学业结束后的生活准备,进入一个迅速变化的世界。
如果大学想要为将来的生活做好准备,为什么不鼓励我们使用一个在严格的学术环境之外可用的工具呢?
我们需要与学生、行业、社区和政府合作,弄清楚如何帮助我们的学生与人工智能进行积极而负责任的互动。随着人工智能发展的速度加快,并在整个社会产生广泛影响,这是一项紧迫的工作,也许超出了开发者们的理解范围。
本文最初发布在《对话》上,由悉尼大学副教授Danny Liu和Adam Bridgeman以及香港大学教授陈加玉合著。